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예약/취소/변경/연박 안내



▣ 예약하기

→ 체크인 16:00 / 체크아웃 11:00

・ 예약은 홈페이지 실시간 예약을 통해서만 가능합니다.
・ 전화로 문의주셔도 같은 방법으로 예약 가능합니다.



▣ 연박예약

→ 청소 진행X

・ 홈페이지를 통해 1박씩 따로 예약 진행하시면 됩니다.
・ 만약 홈페이지에서 예약이 불가한 오픈되지 않은 날짜의 연박 예약을 원하시는 경우,
  첫날 예약을 홈페이지를 통해 하시고 1:1 문의에 인원수/바베큐/자쿠지(수영장) 여부 남겨주시면 안내드리겠습니다.



▣ 예약 취소 ・ 변경

→ 홈페이지를 통해 직접 진행

・ 취소는 1:1 문의에서 신청
・ 변경은, 취소 진행 후 원하시는 날짜로 새로 예약 진행



▣ 예약취소안내 및 취소 수수료

・ 환불은 홈페이지 취소 접수를 원칙으로 하며 입금자 계좌로만 가능합니다.
예약변경, 천재지변 또는 개인사정 등 어떠한 경우로 인한 취소 및 변동도 환불규정에 준수합니다.
・ 예약 시 동의한 것으로 간주하며, 신중한 예약 부탁드립니다.
・ 환불기준은 아래의 표와 같으며 예약 후, 취소를 원하시면 1:1문의에서 접수 부탁드립니다.


11일전 100%
10-7일전 90%
6일전 80%
5일전 70%
4일전 50%
3일전 40%
2일전 30%
1일전-당일 환불불가

체크인/체크아웃 안내



▣ 체크인 16:00

→ 얼리 체크인 불가

일찍 도착하셔도 체크인 시간인 16:00 까지 공용공간및 객실 입장이 불가합니다.

11:00-16:00
・ 소독 청소 점검 부대정리 등 저희 직원 모두에게 꼭 필요한 소중한 시간입니다.
・ 직원 모두 준비에 집중할 수 있도록 꼭 협조 부탁드려요.

・ 체크인 당일, 11시경 셀프 체크인 안내문자가 전송됩니다.
・ 주차장과 기억을걷다 입구 및 공용 정원에는 CCTV가 설치되어 있습니다.
・ 주차는 문자안내 참고해주세요. 문콕 절대 있어선 안됩니다! 주의 또 주의!



▣ 체크아웃 11:00

→ 레이트 체크아웃 불가

・ 각 방 소독과 쾌적한 객실 정비를 위해 시간준수, 꼭 부탁드립니다.
・ 체크아웃 안내문자 참고, 체크아웃 해주시면 됩니다.
・ 문자 전송 시 현금영수증(발급번호) 남겨주시면 발급 후 문자발송해드립니다.



▣ 퇴실시 주의사항

・ 놓고가시는 짐이 없도록 두번,세번 확인 (근처택배집 없어요.)
・ 특히 TV에 USB를 꼽아두시거나 세면대 쪽에 옷을 놓고가시는 분들이 많습니다.

BBQ/자쿠지(수영장) 이용 안내



▣ 셀프BBQ 셀프이용

・ 101호 : 실내 별도 BBQ시설 이용가능. (가스 그릴이므로 부탄가스 준비해주세요.)
・ 102/103호 : 실외 BBQ장 전기그릴 준비되며 셀프이용 가능합니다. (오후10시 이전에 사용하시면 됩니다)


→ 제공 품목

・ 장갑, 집게, 가위 제공



→ 절대금지 (추가요금, 강제퇴실)

어떤 경우에도 실내 고기 굽기는 허용되지 않습니다. (* 어기실 경우 청소관리비 10만원이 부과.)
・ 많은 분들이 휴식으로 찾아주시는 공간인 만큼 지인의 초대나 방문을 금하고 있습니다.



→ 장보기 팁

・ 날씨가 애매한 날은 미리 장을 보지 마시고, 하나로마트 광혜원점 이용 추천
소금, 참기름 등의 양념류, 반찬, 고기등 어떤 음식물도 제공되지 않으니 미리 준비해주세요.



→ BBQ 이용방법

간단한 전기그릴 사용 방법
・ 전원 코드를 꼽으신후 온도조절하여 사용하시면 됩니다.

사용 전
・ 야외에 있다 보니 청소를 하더라도 먼지나 나뭇잎이 있을 수 있으니 민감하신 분들은 이용을 추천 드리지 않습니다.

사용 후 에티켓!
・ 사용 후 뚜껑을 꼭 덮어주세요. 벌레나 개구리가 들어갈 수 있어요.




▣ 자쿠지 안내 (겨울 온수풀 이용시 10만원 추가부담)


→ 이용 시간과 온수 이용방법

・ 사전예약 필수(온수 세팅 필요) 밤 10시 이전에 사용 가능합니다.
・ 물받는데 2시간 이상 소요되므로 사전예약 필수.
・ 온수가 안나오시나요? 수압 세기를 반 정도만 틀어야 물이 뜨겁게 나옵니다.
  (* 동절기 기간 온수풀 이용시간은 4시간으로 제한합니다.)



→ 절대금지 (추가요금)

・ 자쿠지 무단 사용시 보일러 과부하로 고장, 파손의 우려가 있으며, 온수와 난방이 불가합니다.
・ 입욕제는 사용불가입니다.
  (* 고장이 발생한 경우 수리 비용이 청구됩니다.)



→ 안전유의 (아이와 동반하시는 경우 필독)

・ 아이가 이용할 경우 반드시 성인과 동반 이용 해주시기 바랍니다.
・ 미끄러움 주의, 점프 금지
  (* 부주의로 인한 사고의 책임은 투숙객 에게 있으므로, 반드시 주의하여 이용해주세요.)

금지사항 안내



CHECK 1. 절대금연

지정된 장소인 주차장 입구를 제외한 기억을걷다는 전 구역 금연구역 입니다. (식물들 사이, 마당에 꽁초버리시면 안됩니다.)
・ 실내, 개별마당, 특히! 화장실, 공용공간 모두 금연구역입니다.
・ 실내에서 흡연 시, 보일러 작동이 멈추며 3-4시간 온수, 난방이 불가합니다.



CHECK 2. 지인초대

・ 기억을걷다는 휴식을 위한 모두의 공간입니다 :)
・ 쾌적한 환경 조성을 위해 지인 초대는 금지입니다.
사전 협의 없이 초대하실 경우 즉시 퇴실처리 되니 주의해주세요.



CHECK 3. 실내조리 주의사항

・ 추천메뉴 - 파스타, 밀푀유나베, 감바스 등.
・ 쾌적한 환경을 위해 냄새와 기름기가 많은 음식 조리는 절대 불가합니다.
고기굽기, 튀김류, 청국장 등을 조리하실 경우 청소비 10만원이 부과 되니 각별한 주의 부탁드립니다.



CHECK 4. 화기류

개인버너 및 부탄가스, 화기, 불꽃놀이, 초, 향 등 모든 화기류 사용 금지
  (* 화재는 모두에게 위험하며, 이로 인한 화재 및 외부 바닥손상, 조경 식재들 등의 재산상의 피해 발생 시 이용자에게 모든 배상 책임이 있습니다.)



CHECK 5. 드론촬영 실제 경찰신고 사례 有

・ 드론 촬영 불가합니다. 다른 객실 손님께 큰 실례가 될수있습니다.



CHECK 6. 소음 블루투스 마이크 절대 사용 금지

・ 조용한 쉼을 위한 공간이며 마을안에 위치해있습니다.
・ 늦은 시간, 큰 소음은 옆 객실 및 근처 주민분들께 피해가 될수 있으므로 주의해주세요.



CHECK 7. 변기 이물질

・ 변기에 음식물, 물티슈, 비누, 칫솔 등 이물질을 절대 넣지 말아주세요.
  (* 기사님이 출장오시려면 1시간 이상 소요되며, 출장비 10만원이 부과됩니다.)



CHECK 8. 예약불가

보호자를 동반하지 않은 미성년자의 예약 및 입실, 반려동물 동반금지
・ 공간에 대한 최소한의 매너가 없으신 분들 예약은 정중히 사양하겠습니다.
  (* 설거지를 하지 않고 가신다거나, 아이가 침구에 실례를 해도 말씀도 없이 가실분들 등)



CHECK 9. 집기류 및 커튼 훼손시 변상

・ 린넨 소재 특성상 오염이 쉬우니 소중히 다뤄주세요.
・ 객실의 모든 시설물들은 깨끗이 사용하여 주시고, 부득이 훼손이나 파손이 되었을 경우 구매가에 기준하여 변상하시게 됩니다.



CHECK 10. 보일러 온도

・ 보일러는 관리자님이 입실 전 적정온도로 설정해놓았습니다.

집기류 안내



・ 전객실 85인치 TV, LP플레이어 설치
・ 와인잔, 커피머신, 다도잔, 와인오프너
・ 간단한 식기류들, 냄비, 전기포트, 전자레인지
・ 다이슨 드라이기, 타월, 가운, 샴푸, 린스, 바디클렌져, 핸드워시, 칫솔, 치약 등이 있습니다.

  (* 면도기는 준비해 오셔야 합니다.)


※ 집기류 파손시 구매가로 배상해주셔야 합니다. 소중히 다뤄주세요.

기타 안내



Q. 객실 내 와이파이 사용법, 보일러 작동법은 안내되어있나요?

・ 객실 내 거실 테이블에 안내액자에 상세히 안내되어있습니다.



Q. 벌레가 많나요?

・ 나무들이 있다보니 벌레 또는 곤충이 유입될수 있는점 양해 부탁드리며 이로인한 환불은 불가합니다.
・ 벌레나 곤충을 싫어하시는 분들은 예약을 피해주시기 바랍니다.



Q. 상주직원은 없나요?

・ 보통 5시까지 관리자님이 상주해계시지만, 5시에 퇴근을 하십니다.
・ 가급적 필요한 물품이 있다면 5시전에 연락 꼭 부탁드리며, 이후 위급하거나 시설에 문제가 있는 경우가 아니면 응대가 불가할 수 있습니다.



Q. 현금영수증발급은 가능한가요?

・ 체크아웃하시는 날 신청주시면 발급해드립니다.



Q. 비상약 및 객실내 비품 소진시

・ 옷장에 비상약 및 혹시모를객실 내 소진될만한 비품들이 세팅되어 있습니다.
・ 비상약은 이용후 다음 사용자를 위하여 반드시 제자리로 부탁드립니다.



Q. 주변 마트, 편의점, 배달음식점 정보가 궁금해요

▣ 마트

・ 하나로마트 (차로 5분 거리)
・ 충북 진천군 광혜원면 장기길 91


▣ 배달음식

・ 교촌치킨 043-535-5292
・ BHC 043-533-4575


▣ 편의점

・ 차량 5분 거리
・ GS25 광혜원점 공단점


▣ 근처식당

・ 너와골 (황칠백숙,토종닭) 031-677-5259
・ 광혜원소곱창(소곱창,곱창전골) 043-930-5333

  (*배민에 검색하시면 배달업체들 많이 있습니다.)